如何避開假“青旅”的“坑”

如今，很多年輕人出門旅游選擇住青年旅舍，既能省錢又可以認(rèn)識(shí)同齡的朋友。但是，目前一些人用自住房辦旅館，掛上“青年旅舍”的牌子。很多這樣的“青年旅舍”沒有經(jīng)過認(rèn)證，衛(wèi)生狀況堪憂，管理混亂。

近日，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對2000名18～35歲青年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，81.6%的受訪青年外出旅行時(shí)住過青年旅舍，59.6%的受訪青年表示知道如何分辨青年旅舍的真假，47.8%的受訪青年稱遇到過不符合規(guī)定的假“青旅”，67.2%的受訪青年建議加強(qiáng)對青年旅舍的審核。

參與本次調(diào)查的受訪青年中，男性占59.6%，女性占40.5%。

81.6%受訪青年住過青年旅舍

在天津某高校讀研究生的戴婷婷(化名)非常喜歡“窮游”，在她看來背個(gè)書包坐綠皮火車、住青年旅舍的旅行方式非常有意思，而且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。戴婷婷說，自己身邊不少同學(xué)外出旅游時(shí)會(huì)住青年旅舍，“尤其是幾個(gè)同學(xué)結(jié)伴出游，住青旅就跟住宿舍一樣，上下鋪，晚上聊天臥談，很有感覺”。

24歲的程夢(化名)在上海工作，去年求職季她曾長時(shí)間在上海找工作，“租房比較貴，而且不確定要住多久，為了省錢就住了一家青旅。”程夢回憶說，近一個(gè)月里，自己住的8人間經(jīng)常是滿房狀態(tài)，住進(jìn)來的幾乎都是年輕人，有來旅游的，有參加學(xué)術(shù)活動(dòng)的，也有像自己一樣求職找工作的。

在陜西上大學(xué)的肖樂(化名)曾和朋友一起住青旅。“去年我和5個(gè)同學(xué)一起去南京玩，在網(wǎng)上看到一家評價(jià)不錯(cuò)的青旅，是個(gè)6人間，就訂了下來”。

調(diào)查顯示，81.6%的受訪青年外出旅行時(shí)住過青年旅舍。住宿環(huán)境(61.9%)、地理位置(55.3%)和衛(wèi)生狀況(52.3%)是受訪青年選擇青旅時(shí)主要考慮的因素，其他還有安全程度(46.1%)、價(jià)格(44.7%)、口碑評價(jià)(21.3%)和服務(wù)態(tài)度(20.6%)等。

戴婷婷說，自己選擇青旅時(shí)會(huì)首先考慮距離旅游景點(diǎn)的遠(yuǎn)近，也會(huì)根據(jù)出行的人數(shù)選擇合適的房間，“我一定會(huì)選男女分開住的青旅”。

67.2%受訪青年建議加強(qiáng)對青年旅舍的審核

“網(wǎng)上有很多青年旅舍信息。我一般是在第三方網(wǎng)站找，再根據(jù)搜索出來的信息，挑選環(huán)境、位置合適的。”肖樂說，其實(shí)自己并不太了解什么樣的青旅是正規(guī)合格的，選擇時(shí)主要依靠網(wǎng)友的評價(jià)，至于入住的青旅是否正規(guī)，只能“憑運(yùn)氣”。

調(diào)查中，59.6%的受訪青年表示知道如何分辨青年旅舍的真假，40.5%的受訪青年不知道。47.8%的受訪青年稱遇到過不符合規(guī)定的假“青旅”，37.4%的受訪青年沒遇到過，14.9%的受訪青年坦言不知道。

戴婷婷曾由于臨時(shí)改了行程，和朋友匆忙地選擇了一家青旅，她坦言那一次住宿經(jīng)歷并不好。“訂房時(shí)看到介紹中寫到每個(gè)人有獨(dú)立的帶鎖柜子，每個(gè)床鋪還有隔光的窗簾。但住進(jìn)去時(shí)發(fā)現(xiàn)這些都沒有，洗浴條件也沒說的那么好”。

調(diào)查顯示，配套設(shè)施不健全(52.0%)、存在消防隱患(49.5%)和住宿條件差(46.6%)是受訪青年認(rèn)為一些青旅存在的主要問題。其他還有：保潔衛(wèi)生不到位(39.7%)、缺少入住者身份登記(37.4%)、安全隱私難保證(36.1%)、工作人員服務(wù)態(tài)度不好(15.8%)、定價(jià)不合理(12.3%)和預(yù)訂不方便(11.9%)等。

程夢入住青年旅舍后首先會(huì)觀察青旅的消防設(shè)施。“前臺(tái)接待的人帶我參觀了整個(gè)青旅，還介紹了青旅所在樓的應(yīng)急通道”。程夢擔(dān)心一些無證的假“青旅”在安全性上會(huì)差很多，比如入住人身份信息泄露、超額住人帶來隱患等。

規(guī)范青年旅舍，67.2%的受訪青年建議加強(qiáng)審核，56.5%的受訪青年建議明確青年旅舍的經(jīng)營資質(zhì)，53.5%的受訪青年建議宣傳辨別真假青旅的方法，43.7%的受訪青年建議加大對假青旅的處罰力度，27.3%的受訪青年建議暢通舉報(bào)途徑，及時(shí)查處違規(guī)青旅。

肖樂認(rèn)為，負(fù)責(zé)發(fā)布青旅信息的第三方平臺(tái)應(yīng)負(fù)審核的責(zé)任，把假青旅擋在外面。

程夢希望加強(qiáng)日常的巡查，加大對冒牌青旅的處罰。

戴婷婷覺得正規(guī)青年旅舍做宣傳時(shí)應(yīng)附上營業(yè)執(zhí)照信息，便于住客查詢，同時(shí)要有方便大家查閱的正規(guī)青年旅舍的名錄，如此一來，假“青旅”欺騙消費(fèi)者就不那么容易了。