從“雙11”脈動(dòng)觀察中國消費(fèi)新趨勢

從網(wǎng)友打趣的“光棍節(jié)”，到單個(gè)平臺的“網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)”，再到帶動(dòng)全球消費(fèi)市場的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體聯(lián)動(dòng)，11歲的“雙11”，已成為國內(nèi)外消費(fèi)市場的重要組成部分，實(shí)體經(jīng)濟(jì)依靠和競逐的重要平臺，大量新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的策源之地。

商品更多、市場更大、動(dòng)能更強(qiáng)

“雙11”即將揭幕，各大電商備戰(zhàn)早早開啟。線下，地鐵站臺、公交站牌的預(yù)售廣告隨處可見；網(wǎng)上，各種直播“種草”“安利”信息鋪天蓋地……不出意外，今年“雙11”的各項(xiàng)指標(biāo)又會(huì)攀上一個(gè)新高度。

這將是一次全球規(guī)模的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體聯(lián)動(dòng)。據(jù)天貓總裁、淘寶總裁蔣凡介紹，今年“雙11”共有5萬個(gè)新品牌新商家首次參與，其中既有引領(lǐng)潮流的國際大牌，也有嶄露頭角的新銳品牌。11日當(dāng)天，來自全世界20萬個(gè)品牌的官方旗艦店將集體推出折扣措施，為用戶節(jié)省至少500億元。

“雙11”也已經(jīng)成為制造業(yè)新品的集中展示日，手機(jī)數(shù)碼、家用電器、美妝、個(gè)人護(hù)理與鞋包服飾是新品爆發(fā)速度最快的領(lǐng)域。

“雙11”與我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的親密度越來越大。從田間地頭，1000個(gè)原產(chǎn)地的新鮮農(nóng)產(chǎn)品，將不隔夜送達(dá)北上廣深等城市。一個(gè)名為“提前賣空貧困縣農(nóng)貨”的“雙11”計(jì)劃，讓互聯(lián)網(wǎng)成為脫貧攻堅(jiān)的新窗口。

上海財(cái)大數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任鐘鴻鈞認(rèn)為，“雙11”進(jìn)入第11個(gè)年頭，巨變背后是中國經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)的持續(xù)增長。消費(fèi)已經(jīng)連續(xù)5年成為中國經(jīng)濟(jì)增長的第一動(dòng)力，且一直保持著穩(wěn)健增長，新消費(fèi)帶來的內(nèi)需潛力釋放才剛剛開始。更為重要的是，新消費(fèi)體現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)的提升和創(chuàng)新，體現(xiàn)了中國經(jīng)濟(jì)從效率驅(qū)動(dòng)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型。

“追新一族”與“啟發(fā)式消費(fèi)”

值得關(guān)注的是，越來越多的“85后”“90后”，化身“追新一族”，在網(wǎng)上搜尋、關(guān)注、購買各個(gè)領(lǐng)域最新潮流商品。尤其是一些創(chuàng)意產(chǎn)品，讓互聯(lián)網(wǎng)具備了“啟發(fā)消費(fèi)”的新功能。

通過電商平臺，中國人傳統(tǒng)的“秋褲”變成了世界“潮品”。在2020春夏紐約時(shí)裝周上，“82歲”的中華老字號三槍開發(fā)的一系列中國“秋褲”首次亮相國際T臺，成為吸睛的“潮款”。

“冬天紐約那么冷，這樣的秋褲哪里可以買到？”“（秋褲）簡直是冬天的救星，為什么只有中國有這樣的發(fā)明？”外國消費(fèi)者紛紛發(fā)問。

除了新產(chǎn)品、新市場，更有新模式吸引網(wǎng)購群體。近兩年來，電商直播已成品牌和商家的標(biāo)配，邊看邊買也成為“剁手黨”的“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”。“雙11”臨近，各大平臺一批主播摩拳擦掌，成為電商新勢力。他們中包括汽車4S店銷售員、化妝師、發(fā)型師、廠長、村播等各行各業(yè)。從產(chǎn)品看，除了服飾、美妝、食品等傳統(tǒng)暢銷品，數(shù)碼、家電、汽車、農(nóng)產(chǎn)品等品類也紛紛崛起。

國務(wù)院發(fā)展研究中心新經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長朱克力表示，從趨勢看，“雙11”將更集中彰顯消費(fèi)尤其是新電商消費(fèi)對增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)能，以及提升企業(yè)能級的助力牽引，更充分體現(xiàn)高端化、個(gè)性化和多元化消費(fèi)升級趨勢，為傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型社會(huì)走向協(xié)同共享消費(fèi)型社會(huì)的轉(zhuǎn)換提供了生動(dòng)注腳。

綠色“雙11”漸成消費(fèi)共識

業(yè)界研判，今年“雙11”期間，綠色消費(fèi)、綠色物流將成為一大趨勢。“雙11”倒計(jì)時(shí)10天，某電商平臺推出了電器、數(shù)碼產(chǎn)品“以舊換新”專場置換活動(dòng)，手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機(jī)、耳機(jī)等80多個(gè)品類、覆蓋260多個(gè)品牌的4萬種商品都可換新，以減少各個(gè)家庭閑置資源的浪費(fèi)。

通過號召、帶動(dòng)公眾參與，我國綠色快遞發(fā)展迅速。全國4萬多個(gè)菜鳥驛站、各大快遞公司的3.5萬多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，都設(shè)立了“回箱計(jì)劃”點(diǎn)，消費(fèi)者除了身體力行循環(huán)回收，還可以獲得螞蟻森林能量，植樹造林。而“螞蟻森林”項(xiàng)目，不久前獲得了聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署頒發(fā)的“地球衛(wèi)士獎(jiǎng)”。

一些電商和快遞企業(yè)表示，“雙11”告一段落后，將設(shè)立“全國紙箱回收日”，號召全社會(huì)一起回收紙箱、包裝物，加入綠色收貨行動(dòng)。

此外，隨著消費(fèi)者環(huán)保意識不斷加強(qiáng)，以節(jié)能家電、綠色商品、閑置交易為代表的綠色消費(fèi)走紅。“雜交水稻之父”袁隆平研發(fā)的海水稻等“袁米”，已累計(jì)在天貓售出55萬公斤，相當(dāng)于支持110萬平方米鹽堿地改良。消費(fèi)者每購買1公斤“袁米”，就能幫助改良2平方米鹽堿地。“袁米”的背后是袁隆平的宏愿：在一億畝鹽堿地種植海水稻，讓荒漠變良田的同時(shí)，多養(yǎng)活八千萬人口。

供需兩端“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型加快

今年一次促銷，智能鎖銷售同比增長了454%。跟電動(dòng)牙刷、體脂秤一樣，智能鎖一夜之間成為“通向未來生活的入口”。爆發(fā)式增長的背后，既是消費(fèi)升級的拉動(dòng)，更是5G開啟前，智能家居時(shí)代的信號。

專家認(rèn)為，隨著消費(fèi)理念、消費(fèi)方式和消費(fèi)品質(zhì)的升級，新經(jīng)濟(jì)、新需求、新消費(fèi)正逐漸形成推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐，正在重新定義消費(fèi)邏輯。

今年“雙11”，快遞無人車將在更多校園開跑，中國物流無人車或迎來商業(yè)化運(yùn)行時(shí)代；菜鳥智能供應(yīng)鏈大腦，將幫助十萬商家用一部手機(jī)管生意；隨著中歐班列、跨境包機(jī)等增加，數(shù)字化通關(guān)成為“一帶一路”上的數(shù)字橋梁，幫助中小企業(yè)全球運(yùn)轉(zhuǎn)……專家表示，數(shù)智技術(shù)今年成為“雙11”的強(qiáng)勁引擎，推動(dòng)效率大幅提升。

如無意外，今年“雙11”中國快遞的峰值處理能力或?qū)⒃賱?chuàng)新高。以“四通一達(dá)”為代表的快遞公司表示，將用更高效率的物流網(wǎng)絡(luò)，更合理的資源配置來服務(wù)這場網(wǎng)購盛宴。

“買賣全球”讓世界“共享一個(gè)購物車”

天貓國際和考拉海購協(xié)同連接起3萬多個(gè)海外品牌，通過海外原產(chǎn)地直供，讓更多消費(fèi)者足不出戶“買全球”。在國際市場，一批中國品牌迅速崛起，不僅賦能中國企業(yè)出海，還幫其他國家中小商家賣全球。

在打破地域限制的互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)主播們在全球各地，用不同語言，24小時(shí)不間斷地推介世界各國的熱門消費(fèi)品。

西班牙古堡的紅酒、埃塞俄比亞的咖啡豆、以色列沙漠的摩洛哥油、新西蘭森林的蜂蜜、泰國叢林的乳膠枕……這些商品雖然相隔萬里，但通過電商平臺，世界各國人民“共享一個(gè)購物車”。（來源：新華社 記者王俊祿、張璇）