農(nóng)村網(wǎng)購、信息消費(fèi) 春節(jié)賬單彰顯消費(fèi)澎湃動能
春節(jié)期間,傳統(tǒng)消費(fèi)韻味醇厚豐富多彩,個性化、品質(zhì)化新興消費(fèi)亮點(diǎn)紛呈。其中,農(nóng)村網(wǎng)購不斷普及,信息消費(fèi)市場持續(xù)火爆,新能源汽車受到追捧,老年人更加注重品質(zhì)時尚,家電補(bǔ)貼抵扣惠民便民……消費(fèi)者在節(jié)日期間能夠享受到方便快捷的服務(wù)。居民消費(fèi)除了購物之外,在錯峰出游和娛樂方面的支出也越來越多。從物質(zhì)到文化、從產(chǎn)品到體驗(yàn),“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”融合發(fā)展成為零售業(yè)態(tài)多樣化、個性化的重要體現(xiàn),這將給消費(fèi)市場帶來更多增長動力——
農(nóng)村網(wǎng)購:農(nóng)民購物更新潮
2月4日一大早,羅冬根網(wǎng)購的一份螃蟹到了,一家老小為這道美食樂開了花。羅冬根是江西新余市渝水區(qū)羅坊鎮(zhèn)羅家村在外務(wù)工人員,10天前才回家。他感嘆,“兩天前剛下的單,沒想到現(xiàn)在農(nóng)村電商也這么快”。
羅坊鎮(zhèn)陂下村62歲的老漢宋牛根也有同感,“以前買點(diǎn)好的年貨、衣服要跑市里買,坐公交車擁擠很費(fèi)勁,現(xiàn)在網(wǎng)購方便,連門都不用出”。
“目前,新余全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建有電商服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)全覆蓋;建有286個村委一級電商服務(wù)站點(diǎn),覆蓋率為73.52%;還涌現(xiàn)出一大批本地涉農(nóng)電商平臺。”新余市商務(wù)局工作人員李花介紹,該市出臺了《促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦法》,對涉農(nóng)電商企業(yè)在電商進(jìn)農(nóng)村、示范體系建設(shè)等方面給予資金補(bǔ)助。兩年來,對涉農(nóng)電商企業(yè)獎補(bǔ)金額達(dá)150余萬元。電商平臺2018年帶動本地農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)交易額5331萬元。
農(nóng)村網(wǎng)購不只更方便,而且更加時尚了。春節(jié)期間,蘇寧全國物流不放假。“蘇寧零售云的數(shù)據(jù)顯示,縣域以下市場的家電消費(fèi)需求猛增。”蘇寧零售云平臺副總經(jīng)理劉懷力說,零售云1月份的數(shù)據(jù)顯示,彩電品類的整體銷售環(huán)比增長51.5%,其中80英寸及以上的彩電增幅達(dá)到91.87%。1月份至今,電動牙刷銷售環(huán)比增長287.5%,與之對應(yīng)的是牙刷刷頭銷量增長707.5%。智能手表、智能手環(huán)銷售增長也很顯著,“智能”成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民節(jié)日更新潮的選擇。
“電子商務(wù)在農(nóng)村作為一種新業(yè)態(tài),發(fā)展迅速。”中國社科院農(nóng)村所研究員李國祥表示,農(nóng)村電商下行的速度比上行更快,使農(nóng)民能夠享受到優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的工業(yè)品和高檔消費(fèi)品,突破了農(nóng)村地區(qū)沒有大型商場、超市帶來的不便?,F(xiàn)在,農(nóng)民不僅可以在電商平臺上購買農(nóng)資產(chǎn)品,還可以買日用品。按照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的要求,農(nóng)村電商應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)興旺和生活富裕兩方面繼續(xù)探索適合農(nóng)村的發(fā)展方式。
新能源汽車:展廳里人氣興旺
2月7日晚上8點(diǎn),福州東二環(huán)泰禾廣場的蔚來新能源汽車展廳里依然人氣興旺,許多顧客邊看邊咨詢。
“這款車現(xiàn)在還能享受補(bǔ)貼嗎?”“續(xù)航里程怎么樣?”“充電方便嗎?”對此,銷售顧問林同旋耐心地一一回答。
“3月份之前還可以享受2018年的補(bǔ)貼政策。”林同旋說,目前蔚來ES8七座大尺寸SUV綜合工況續(xù)航355公里。
林同旋介紹說,福州的第三方快充網(wǎng)絡(luò)很密集,已經(jīng)遍布福州市郊區(qū)?,F(xiàn)在,買蔚來車就送充電樁,蔚來還提供3分鐘換電和移動充電車服務(wù)。今年春節(jié)期間,蔚來還開放了18座城市換電站,讓高速出行的車主可以享受便捷的補(bǔ)能方式。
前來看車的李金剛告訴記者,有小孩后考慮七座車方便些,自己和家人很喜歡新能源汽車,就專門過來看看七座的蔚來ES8。“聽完介紹很滿意,打算在優(yōu)惠補(bǔ)貼政策有效期內(nèi)買一輛。”
泰禾廣場的這家蔚來中心今年1月27日才開業(yè),是福州第一家蔚來直營店。作為2018年在美國紐交所上市的中國電動車第一股,蔚來汽車去年銷售突破1.1萬輛,取得了不錯的成績。
國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)部助理研究員周毅表示,國內(nèi)市場為汽車提供了較大發(fā)展空間。從目前我國的汽車保有量來看,遠(yuǎn)未達(dá)到發(fā)達(dá)國家水平。中國仍處在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展向上通道,這為新能源汽車快速發(fā)展提供了基礎(chǔ)性條件。
“在嚴(yán)峻的增長壓力之下,新能源汽車發(fā)展是核心亮點(diǎn)。”全國乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹表示,在政策的影響下我國新能源車市場已經(jīng)得到了超速發(fā)展,尤其是在雙積分政策執(zhí)行之后,新能源車市場的前景與體量還會繼續(xù)增大。到2020年,傳統(tǒng)汽車面臨節(jié)能減排的巨大壓力,新能源車市場還將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。
信息消費(fèi):新興消費(fèi)群體規(guī)模壯大
春節(jié)期間,北京大學(xué)博士后韋欣沒出去旅游,在北京的家中看了《我不是藥神》《捉妖記》等好幾部電影。“年前我的京東PLUS會員到期了,我想著春節(jié)期間網(wǎng)購還得用京東,于是花了148元續(xù)費(fèi),結(jié)果京東又贈送了一年愛奇藝VIP會員,真是太棒了,讓我把之前一直想看的幾部電影都補(bǔ)上了。”韋欣開心地說。
同樣,一直讓孩子用在線APP嘰里呱啦學(xué)習(xí)英語的上海媽媽翁美飛,在春節(jié)期間續(xù)費(fèi)300多元購買了全套體系課程。她告訴記者:“之前我用嘰里呱啦給孩子學(xué)自然拼讀,效果不錯。這次春節(jié)期間,嘰里呱啦做活動,我抽中了150元的大紅包,覺得很劃算,就給孩子又添置了全套體系課程,希望他能好好學(xué)習(xí)英語。”
來自京東大數(shù)據(jù)研究院的數(shù)據(jù)顯示,2019年春節(jié)期間(除夕至正月初五),銷售額排名前三名的品類分別是手機(jī)通訊、電腦辦公和家用電器。顯然,信息消費(fèi)硬件產(chǎn)品依然最受歡迎。但整體數(shù)據(jù)表明,2018年我國信息服務(wù)消費(fèi)規(guī)模首次超過信息產(chǎn)品消費(fèi),說明信息消費(fèi)市場出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改變。
“我國信息消費(fèi)呈現(xiàn)高端化、智能化、泛在化趨勢,智能硬件范疇正從電腦、手機(jī)發(fā)展到可穿戴設(shè)備、智能汽車等,應(yīng)用場景也從個人向家庭和城市不斷延伸。”工信部賽迪研究院軟件所所長潘文說。
信息消費(fèi)已成為創(chuàng)新最活躍、增長最迅速、輻射最廣泛的新興消費(fèi)領(lǐng)域。2018年,我國信息消費(fèi)規(guī)模約5萬億元,同比增長11%,占GDP比例提升至6%。根據(jù)工信部和國家發(fā)改委的規(guī)劃,到2020年我國信息消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到6萬億元,年均增長將在11%以上。
信息消費(fèi)已滲透到居民衣食住行全服務(wù)過程中,有力推動了我國經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更高水平、更高層次的供需新平衡。潘文表示,隨著新興消費(fèi)群體規(guī)模不斷壯大、消費(fèi)能力持續(xù)增強(qiáng)、消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變,我國信息消費(fèi)市場各個細(xì)分領(lǐng)域與新技術(shù)持續(xù)深度融合,新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),信息消費(fèi)將成為推動我國經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。
家政服務(wù):老年人更加注重品質(zhì)時尚
這個春節(jié),堅持在工作崗位上的家政服務(wù)人員的確“有點(diǎn)忙”。隨著春節(jié)臨近,北上廣深等大城市的家政服務(wù)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年,諸如養(yǎng)老護(hù)理等家庭服務(wù)預(yù)約早在節(jié)前就出現(xiàn)“約滿”狀態(tài)。春節(jié)期間的“阿姨荒”,也催生出了一個老年人的短期照護(hù)市場,不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)爭相推出相關(guān)服務(wù),以滿足市場需求。
春節(jié)期間,家住北京市朝陽區(qū)的孫女士想帶孩子出去玩兩天,可家里的阿姨卻請假回老家過年了,行動不便的老母親需要有人照顧。眼看春節(jié)在即,想找個小時工臨時救急卻求之不得,這可愁壞了孫女士。聽家政公司說有人愿意接單,寧可加價30%,孫女士也當(dāng)即拍板同意。
“假期是我們最忙的時候。”北京某連鎖家政服務(wù)公司經(jīng)理告訴記者,春節(jié)期間家庭對保姆的需求有增無減,尤其是有失能、半失能或失智老人的家庭,更急需專人護(hù)理服務(wù)。但是,由于大量家政服務(wù)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年,春節(jié)期間常常是公司一年當(dāng)中護(hù)理服務(wù)人員最短缺的時候。
隨著我國高齡、失能老年人逐年增加,社會對照護(hù)服務(wù)的需求日益凸顯。全國老齡辦常務(wù)副主任王建軍表示,隨著我國老年人消費(fèi)需求升級態(tài)勢明顯,需求結(jié)構(gòu)已從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。根據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心發(fā)布的《中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況調(diào)查報告(2018)》,除了做家務(wù)、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)位居需求前列以外,不少老年人還需要心理咨詢、聊天解悶、健康教育服務(wù)。老年人閑暇生活也更加注重品質(zhì)和時尚,豐富精神生活日益成為老年人新的消費(fèi)選擇。
針對“阿姨荒”難題,許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探索推出春節(jié)短期照護(hù)服務(wù),為春節(jié)期間需要照護(hù)的老人,解決住、吃、穿、醫(yī)護(hù)及精神需求。家屬可選擇讓老人短期入住養(yǎng)老院,或護(hù)理人員上門服務(wù)老人,以便得到喘息時間。與此同時,多地采取舉措,確保今年春節(jié)期間家政服務(wù)市場不斷檔。比如,北京市確定了51家規(guī)范化家政服務(wù)企業(yè)參加2019年春節(jié)家政服務(wù)市場的保供行動,組織約3萬名家政服務(wù)員留守崗位;上海市商務(wù)委公布了108家市政府實(shí)事項(xiàng)目家政持證上門服務(wù)企業(yè),讓市民放心消費(fèi)。
智能家電:補(bǔ)貼抵扣惠民又便民
2月9日,家住北京市朝陽區(qū)八里莊附近的張女士來到蘇寧易購慈云寺橋店,選購了一款美菱超薄滾筒洗衣機(jī),在享受了進(jìn)店優(yōu)惠后,以2299元的價格成交。由于該洗衣機(jī)是一級能效產(chǎn)品,按照北京市節(jié)能補(bǔ)貼政策,張女士享受13%的節(jié)能補(bǔ)貼,約300元。
張女士高興地說,1月份她就到門店看過產(chǎn)品,只有這款洗衣機(jī)的尺寸恰好適合家里擺放。得知北京開始實(shí)施節(jié)能補(bǔ)貼政策,她趁著春節(jié)假期抓緊把洗衣機(jī)買了下來。并且,自己提供的證件通過審核后,馬上就能享受到補(bǔ)貼抵扣,確實(shí)感受到了政策既惠民又便民!
“2月份以來,家電消費(fèi)市場熱度逐步回升。”蘇寧易購慈云寺橋店副店長王海潮表示,今年春節(jié)期間,每天到店顧客都在百十人以上,多一半都是沖著購買綠色、智能家電產(chǎn)品來的。4K智能電視、風(fēng)冷無霜冰箱、洗干一體機(jī)、智能門鎖、智能電動晾衣架等產(chǎn)品銷售勢頭較好。受人氣較旺和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級等因素帶動,這個春節(jié)假期門店銷售額相較上年同期增長約5%至10%。
拉動家電消費(fèi)是促進(jìn)商品消費(fèi)的一個重要抓手。今年1月底,十部門聯(lián)合印發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費(fèi)平穩(wěn)增長促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施方案(2019年)》(簡稱《實(shí)施方案》),推出促進(jìn)家電消費(fèi)等多項(xiàng)政策舉措。根據(jù)《實(shí)施方案》,家電補(bǔ)貼主要應(yīng)用于支持綠色、智能家電銷售和促進(jìn)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代兩個方面。
2月1日,北京市率先啟動新一輪為期3年的節(jié)能減排促消費(fèi)政策,對符合條件的消費(fèi)者購買電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等15類節(jié)能減排商品給予單件最高可達(dá)800元的資金補(bǔ)貼。從北京家電賣場反饋的情況看,節(jié)能補(bǔ)貼政策已廣為人知,對于增強(qiáng)消費(fèi)信心、提振市場銷售的作用日益顯現(xiàn)。
據(jù)業(yè)界人士分析,相對于以往實(shí)施的“家電下鄉(xiāng)”政策側(cè)重于家電普及性消費(fèi),今年出臺的新政策把握我國家電市場需求趨優(yōu)趨好的階段性特征,更加注重調(diào)結(jié)構(gòu),順勢而為推動家電消費(fèi)升級。
“特別是隨著新生代消費(fèi)群體的崛起,對家電的使用已經(jīng)不僅滿足于基礎(chǔ)功能,而是要更具品質(zhì)感和更能滿足美好生活的體驗(yàn)。”蘇寧易購總裁侯恩龍指出,消費(fèi)升級為我國家電業(yè)帶來了新機(jī)遇。蘇寧有關(guān)銷售數(shù)據(jù)顯示,2019年貨節(jié)活動啟動以來,激光電視銷量同比增長722.2%,對開門冰箱銷量同比增長16.4%。在四六級市場,掃地機(jī)器人銷售環(huán)比上升67.5%,戴森吸塵器銷售增長261.1%。
春節(jié)期間,傳統(tǒng)消費(fèi)韻味醇厚豐富多彩,個性化、品質(zhì)化新興消費(fèi)亮點(diǎn)紛呈。其中,農(nóng)村網(wǎng)購不斷普及,信息消費(fèi)市場持續(xù)火爆,新能源汽車受到追捧,老年人更加注重品質(zhì)時尚,家電補(bǔ)貼抵扣惠民便民……消費(fèi)者在節(jié)日期間能夠享受到方便快捷的服務(wù)。居民消費(fèi)除了購物之外,在錯峰出游和娛樂方面的支出也越來越多。從物質(zhì)到文化、從產(chǎn)品到體驗(yàn),“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”融合發(fā)展成為零售業(yè)態(tài)多樣化、個性化的重要體現(xiàn),這將給消費(fèi)市場帶來更多增長動力——
農(nóng)村網(wǎng)購:農(nóng)民購物更新潮
2月4日一大早,羅冬根網(wǎng)購的一份螃蟹到了,一家老小為這道美食樂開了花。羅冬根是江西新余市渝水區(qū)羅坊鎮(zhèn)羅家村在外務(wù)工人員,10天前才回家。他感嘆,“兩天前剛下的單,沒想到現(xiàn)在農(nóng)村電商也這么快”。
羅坊鎮(zhèn)陂下村62歲的老漢宋牛根也有同感,“以前買點(diǎn)好的年貨、衣服要跑市里買,坐公交車擁擠很費(fèi)勁,現(xiàn)在網(wǎng)購方便,連門都不用出”。
“目前,新余全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建有電商服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)全覆蓋;建有286個村委一級電商服務(wù)站點(diǎn),覆蓋率為73.52%;還涌現(xiàn)出一大批本地涉農(nóng)電商平臺。”新余市商務(wù)局工作人員李花介紹,該市出臺了《促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦法》,對涉農(nóng)電商企業(yè)在電商進(jìn)農(nóng)村、示范體系建設(shè)等方面給予資金補(bǔ)助。兩年來,對涉農(nóng)電商企業(yè)獎補(bǔ)金額達(dá)150余萬元。電商平臺2018年帶動本地農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)交易額5331萬元。
農(nóng)村網(wǎng)購不只更方便,而且更加時尚了。春節(jié)期間,蘇寧全國物流不放假。“蘇寧零售云的數(shù)據(jù)顯示,縣域以下市場的家電消費(fèi)需求猛增。”蘇寧零售云平臺副總經(jīng)理劉懷力說,零售云1月份的數(shù)據(jù)顯示,彩電品類的整體銷售環(huán)比增長51.5%,其中80英寸及以上的彩電增幅達(dá)到91.87%。1月份至今,電動牙刷銷售環(huán)比增長287.5%,與之對應(yīng)的是牙刷刷頭銷量增長707.5%。智能手表、智能手環(huán)銷售增長也很顯著,“智能”成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民節(jié)日更新潮的選擇。
“電子商務(wù)在農(nóng)村作為一種新業(yè)態(tài),發(fā)展迅速。”中國社科院農(nóng)村所研究員李國祥表示,農(nóng)村電商下行的速度比上行更快,使農(nóng)民能夠享受到優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的工業(yè)品和高檔消費(fèi)品,突破了農(nóng)村地區(qū)沒有大型商場、超市帶來的不便?,F(xiàn)在,農(nóng)民不僅可以在電商平臺上購買農(nóng)資產(chǎn)品,還可以買日用品。按照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的要求,農(nóng)村電商應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)興旺和生活富裕兩方面繼續(xù)探索適合農(nóng)村的發(fā)展方式。
新能源汽車:展廳里人氣興旺
2月7日晚上8點(diǎn),福州東二環(huán)泰禾廣場的蔚來新能源汽車展廳里依然人氣興旺,許多顧客邊看邊咨詢。
“這款車現(xiàn)在還能享受補(bǔ)貼嗎?”“續(xù)航里程怎么樣?”“充電方便嗎?”對此,銷售顧問林同旋耐心地一一回答。
“3月份之前還可以享受2018年的補(bǔ)貼政策。”林同旋說,目前蔚來ES8七座大尺寸SUV綜合工況續(xù)航355公里。
林同旋介紹說,福州的第三方快充網(wǎng)絡(luò)很密集,已經(jīng)遍布福州市郊區(qū)?,F(xiàn)在,買蔚來車就送充電樁,蔚來還提供3分鐘換電和移動充電車服務(wù)。今年春節(jié)期間,蔚來還開放了18座城市換電站,讓高速出行的車主可以享受便捷的補(bǔ)能方式。
前來看車的李金剛告訴記者,有小孩后考慮七座車方便些,自己和家人很喜歡新能源汽車,就專門過來看看七座的蔚來ES8。“聽完介紹很滿意,打算在優(yōu)惠補(bǔ)貼政策有效期內(nèi)買一輛。”
泰禾廣場的這家蔚來中心今年1月27日才開業(yè),是福州第一家蔚來直營店。作為2018年在美國紐交所上市的中國電動車第一股,蔚來汽車去年銷售突破1.1萬輛,取得了不錯的成績。
國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)部助理研究員周毅表示,國內(nèi)市場為汽車提供了較大發(fā)展空間。從目前我國的汽車保有量來看,遠(yuǎn)未達(dá)到發(fā)達(dá)國家水平。中國仍處在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展向上通道,這為新能源汽車快速發(fā)展提供了基礎(chǔ)性條件。
“在嚴(yán)峻的增長壓力之下,新能源汽車發(fā)展是核心亮點(diǎn)。”全國乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹表示,在政策的影響下我國新能源車市場已經(jīng)得到了超速發(fā)展,尤其是在雙積分政策執(zhí)行之后,新能源車市場的前景與體量還會繼續(xù)增大。到2020年,傳統(tǒng)汽車面臨節(jié)能減排的巨大壓力,新能源車市場還將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。
信息消費(fèi):新興消費(fèi)群體規(guī)模壯大
春節(jié)期間,北京大學(xué)博士后韋欣沒出去旅游,在北京的家中看了《我不是藥神》《捉妖記》等好幾部電影。“年前我的京東PLUS會員到期了,我想著春節(jié)期間網(wǎng)購還得用京東,于是花了148元續(xù)費(fèi),結(jié)果京東又贈送了一年愛奇藝VIP會員,真是太棒了,讓我把之前一直想看的幾部電影都補(bǔ)上了。”韋欣開心地說。
同樣,一直讓孩子用在線APP嘰里呱啦學(xué)習(xí)英語的上海媽媽翁美飛,在春節(jié)期間續(xù)費(fèi)300多元購買了全套體系課程。她告訴記者:“之前我用嘰里呱啦給孩子學(xué)自然拼讀,效果不錯。這次春節(jié)期間,嘰里呱啦做活動,我抽中了150元的大紅包,覺得很劃算,就給孩子又添置了全套體系課程,希望他能好好學(xué)習(xí)英語。”
來自京東大數(shù)據(jù)研究院的數(shù)據(jù)顯示,2019年春節(jié)期間(除夕至正月初五),銷售額排名前三名的品類分別是手機(jī)通訊、電腦辦公和家用電器。顯然,信息消費(fèi)硬件產(chǎn)品依然最受歡迎。但整體數(shù)據(jù)表明,2018年我國信息服務(wù)消費(fèi)規(guī)模首次超過信息產(chǎn)品消費(fèi),說明信息消費(fèi)市場出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改變。
“我國信息消費(fèi)呈現(xiàn)高端化、智能化、泛在化趨勢,智能硬件范疇正從電腦、手機(jī)發(fā)展到可穿戴設(shè)備、智能汽車等,應(yīng)用場景也從個人向家庭和城市不斷延伸。”工信部賽迪研究院軟件所所長潘文說。
信息消費(fèi)已成為創(chuàng)新最活躍、增長最迅速、輻射最廣泛的新興消費(fèi)領(lǐng)域。2018年,我國信息消費(fèi)規(guī)模約5萬億元,同比增長11%,占GDP比例提升至6%。根據(jù)工信部和國家發(fā)改委的規(guī)劃,到2020年我國信息消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到6萬億元,年均增長將在11%以上。
信息消費(fèi)已滲透到居民衣食住行全服務(wù)過程中,有力推動了我國經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)更高水平、更高層次的供需新平衡。潘文表示,隨著新興消費(fèi)群體規(guī)模不斷壯大、消費(fèi)能力持續(xù)增強(qiáng)、消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變,我國信息消費(fèi)市場各個細(xì)分領(lǐng)域與新技術(shù)持續(xù)深度融合,新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),信息消費(fèi)將成為推動我國經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。
家政服務(wù):老年人更加注重品質(zhì)時尚
這個春節(jié),堅持在工作崗位上的家政服務(wù)人員的確“有點(diǎn)忙”。隨著春節(jié)臨近,北上廣深等大城市的家政服務(wù)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年,諸如養(yǎng)老護(hù)理等家庭服務(wù)預(yù)約早在節(jié)前就出現(xiàn)“約滿”狀態(tài)。春節(jié)期間的“阿姨荒”,也催生出了一個老年人的短期照護(hù)市場,不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)爭相推出相關(guān)服務(wù),以滿足市場需求。
春節(jié)期間,家住北京市朝陽區(qū)的孫女士想帶孩子出去玩兩天,可家里的阿姨卻請假回老家過年了,行動不便的老母親需要有人照顧。眼看春節(jié)在即,想找個小時工臨時救急卻求之不得,這可愁壞了孫女士。聽家政公司說有人愿意接單,寧可加價30%,孫女士也當(dāng)即拍板同意。
“假期是我們最忙的時候。”北京某連鎖家政服務(wù)公司經(jīng)理告訴記者,春節(jié)期間家庭對保姆的需求有增無減,尤其是有失能、半失能或失智老人的家庭,更急需專人護(hù)理服務(wù)。但是,由于大量家政服務(wù)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年,春節(jié)期間常常是公司一年當(dāng)中護(hù)理服務(wù)人員最短缺的時候。
隨著我國高齡、失能老年人逐年增加,社會對照護(hù)服務(wù)的需求日益凸顯。全國老齡辦常務(wù)副主任王建軍表示,隨著我國老年人消費(fèi)需求升級態(tài)勢明顯,需求結(jié)構(gòu)已從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。根據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心發(fā)布的《中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況調(diào)查報告(2018)》,除了做家務(wù)、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)位居需求前列以外,不少老年人還需要心理咨詢、聊天解悶、健康教育服務(wù)。老年人閑暇生活也更加注重品質(zhì)和時尚,豐富精神生活日益成為老年人新的消費(fèi)選擇。
針對“阿姨荒”難題,許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探索推出春節(jié)短期照護(hù)服務(wù),為春節(jié)期間需要照護(hù)的老人,解決住、吃、穿、醫(yī)護(hù)及精神需求。家屬可選擇讓老人短期入住養(yǎng)老院,或護(hù)理人員上門服務(wù)老人,以便得到喘息時間。與此同時,多地采取舉措,確保今年春節(jié)期間家政服務(wù)市場不斷檔。比如,北京市確定了51家規(guī)范化家政服務(wù)企業(yè)參加2019年春節(jié)家政服務(wù)市場的保供行動,組織約3萬名家政服務(wù)員留守崗位;上海市商務(wù)委公布了108家市政府實(shí)事項(xiàng)目家政持證上門服務(wù)企業(yè),讓市民放心消費(fèi)。
智能家電:補(bǔ)貼抵扣惠民又便民
2月9日,家住北京市朝陽區(qū)八里莊附近的張女士來到蘇寧易購慈云寺橋店,選購了一款美菱超薄滾筒洗衣機(jī),在享受了進(jìn)店優(yōu)惠后,以2299元的價格成交。由于該洗衣機(jī)是一級能效產(chǎn)品,按照北京市節(jié)能補(bǔ)貼政策,張女士享受13%的節(jié)能補(bǔ)貼,約300元。
張女士高興地說,1月份她就到門店看過產(chǎn)品,只有這款洗衣機(jī)的尺寸恰好適合家里擺放。得知北京開始實(shí)施節(jié)能補(bǔ)貼政策,她趁著春節(jié)假期抓緊把洗衣機(jī)買了下來。并且,自己提供的證件通過審核后,馬上就能享受到補(bǔ)貼抵扣,確實(shí)感受到了政策既惠民又便民!
“2月份以來,家電消費(fèi)市場熱度逐步回升。”蘇寧易購慈云寺橋店副店長王海潮表示,今年春節(jié)期間,每天到店顧客都在百十人以上,多一半都是沖著購買綠色、智能家電產(chǎn)品來的。4K智能電視、風(fēng)冷無霜冰箱、洗干一體機(jī)、智能門鎖、智能電動晾衣架等產(chǎn)品銷售勢頭較好。受人氣較旺和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級等因素帶動,這個春節(jié)假期門店銷售額相較上年同期增長約5%至10%。
拉動家電消費(fèi)是促進(jìn)商品消費(fèi)的一個重要抓手。今年1月底,十部門聯(lián)合印發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費(fèi)平穩(wěn)增長促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施方案(2019年)》(簡稱《實(shí)施方案》),推出促進(jìn)家電消費(fèi)等多項(xiàng)政策舉措。根據(jù)《實(shí)施方案》,家電補(bǔ)貼主要應(yīng)用于支持綠色、智能家電銷售和促進(jìn)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代兩個方面。
2月1日,北京市率先啟動新一輪為期3年的節(jié)能減排促消費(fèi)政策,對符合條件的消費(fèi)者購買電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等15類節(jié)能減排商品給予單件最高可達(dá)800元的資金補(bǔ)貼。從北京家電賣場反饋的情況看,節(jié)能補(bǔ)貼政策已廣為人知,對于增強(qiáng)消費(fèi)信心、提振市場銷售的作用日益顯現(xiàn)。
據(jù)業(yè)界人士分析,相對于以往實(shí)施的“家電下鄉(xiāng)”政策側(cè)重于家電普及性消費(fèi),今年出臺的新政策把握我國家電市場需求趨優(yōu)趨好的階段性特征,更加注重調(diào)結(jié)構(gòu),順勢而為推動家電消費(fèi)升級。
“特別是隨著新生代消費(fèi)群體的崛起,對家電的使用已經(jīng)不僅滿足于基礎(chǔ)功能,而是要更具品質(zhì)感和更能滿足美好生活的體驗(yàn)。”蘇寧易購總裁侯恩龍指出,消費(fèi)升級為我國家電業(yè)帶來了新機(jī)遇。蘇寧有關(guān)銷售數(shù)據(jù)顯示,2019年貨節(jié)活動啟動以來,激光電視銷量同比增長722.2%,對開門冰箱銷量同比增長16.4%。在四六級市場,掃地機(jī)器人銷售環(huán)比上升67.5%,戴森吸塵器銷售增長261.1%。
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