人民日?qǐng)?bào)：透視紅包背后的消費(fèi)

今年春節(jié)期間，人均使用支付寶境外消費(fèi)增長(zhǎng)最快的城市是舟山市，增幅達(dá)55%；濰坊市、連云港市、金華市和吉林市分列第二到第五位，增幅均超過(guò)40%。北京、上海和廣州也均超過(guò)20%。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這表明境外移動(dòng)支付正快速普及。

紅包背后是消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)的變化和消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，這些正是當(dāng)下挖掘消費(fèi)潛力的重要方向

今年春節(jié)，手機(jī)“搶紅包”依然是百姓假期生活里的一項(xiàng)保留節(jié)目。春節(jié)期間，支付寶、財(cái)付通、百度等開(kāi)啟春節(jié)紅包盛宴，抖音、微視等新平臺(tái)和傳統(tǒng)支付機(jī)構(gòu)銀聯(lián)云閃付也參與其中。炫酷的技術(shù)、翻新的花樣，讓“搶紅包”這個(gè)延續(xù)了數(shù)年的春節(jié)娛樂(lè)活動(dòng)有了新鮮玩法。

春節(jié)紅包之所以火爆，是因?yàn)樗永m(xù)了中國(guó)傳統(tǒng)的文化習(xí)俗，契合春節(jié)期間親朋好友分享喜慶、相互溝通交流的精神訴求?，F(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段不但讓文化得以傳承，更讓這份情誼有了新的樂(lè)趣。經(jīng)過(guò)幾年的火爆營(yíng)銷(xiāo)后，紅包攬聚、培育的移動(dòng)支付正成為百姓日常使用頻率頗高的支付工具，其背后所勾勒的客戶支付行為特征，也成為反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一面鏡子。

幾大支付企業(yè)沒(méi)有急于公布今年的發(fā)送紅包金額，但大多數(shù)已公布了參與人群的地區(qū)特點(diǎn)和消費(fèi)支付的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，不同支付工具的使用情況表現(xiàn)出一個(gè)共同特征：三四線城市成為移動(dòng)支付和消費(fèi)的重要力量。支付寶五福數(shù)據(jù)顯示，今年參與集支付寶五福的人數(shù)同比增長(zhǎng)40%，其中，東莞等5個(gè)城市增長(zhǎng)人數(shù)最多。騰訊的數(shù)據(jù)同樣顯示，春節(jié)期間消費(fèi)總額居前十位的城市中，宿遷和東莞位列其中。移動(dòng)支付的客戶向三四線城市下沉，三四線城市的消費(fèi)潛力在慢慢釋放。

從支付機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)還可以看到一些新變化，不但消費(fèi)的人群在變，百姓的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在悄然生變。越來(lái)越多三四線城市的居民敢花錢(qián)、愿花錢(qián)，旅游出行、文化娛樂(lè)、知識(shí)付費(fèi)等新型消費(fèi)成了百姓春節(jié)消費(fèi)的主要領(lǐng)域，看電影、聽(tīng)歌劇、境外游成了不少人的休閑放松方式。

這種消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)的變化和消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，正是當(dāng)下挖掘消費(fèi)潛力的重要方向。一二線城市曾是消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，但其消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用已不像原來(lái)那么大。如今隨著拼多多、趣頭條和快手等新模式平臺(tái)開(kāi)始下沉到三四線城市，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的新需求逐步培養(yǎng)起來(lái)，三四線城市接過(guò)棒成為消費(fèi)新生力量。支付寶境外支付數(shù)據(jù)同樣印證了這一現(xiàn)象：今年春節(jié)期間，三四線城市人均境外消費(fèi)增速超過(guò)北上廣，消費(fèi)潛力不可小視。

要充分挖掘這一潛力，需創(chuàng)造更便捷的消費(fèi)環(huán)境。當(dāng)下，移動(dòng)支付在人們生活中的使用頻率越來(lái)越高，騰訊數(shù)據(jù)顯示，2018年第三季度，騰訊移動(dòng)支付線下日均商業(yè)支付交易量同比增長(zhǎng)200%。迅速增長(zhǎng)的移動(dòng)支付工具可能成為激發(fā)更多消費(fèi)需求，助推消費(fèi)升級(jí)的新“利器”。支付寶和微信支付等不僅要讓百姓刷得快捷、付得安心，更要提升整個(gè)社會(huì)的數(shù)據(jù)化水平，讓百姓生活更智能、更便利，這樣才能在解決“痛點(diǎn)”的同時(shí)，吸引人們更多消費(fèi)。對(duì)支付企業(yè)來(lái)說(shuō)，全社會(huì)數(shù)字化水平提升，也為企業(yè)拓展了發(fā)展空間，讓企業(yè)“安身立命”的支付場(chǎng)景更豐富，釋放支付行業(yè)的巨大發(fā)展能量。

要充分挖掘這一潛力，需集合各方力量發(fā)揮合力。紅包背后的消費(fèi)新潛力、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背后的增長(zhǎng)新動(dòng)能，正成為一抹新的亮色，需要社會(huì)各方共同呵護(hù)。在數(shù)字社會(huì)，人人信用數(shù)據(jù)化，每個(gè)人都要愛(ài)護(hù)自己的信用記錄，共同打造信用社會(huì)；支付機(jī)構(gòu)要走在技術(shù)前沿，推動(dòng)不同行業(yè)不同環(huán)節(jié)發(fā)展信息化進(jìn)程，這樣才能激發(fā)更多消費(fèi)需求，釋放更多消費(fèi)潛力；相關(guān)部門(mén)也應(yīng)順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，推動(dòng)信息數(shù)據(jù)打通連片。