兩部門擬規(guī)定：家政服務(wù)業(yè)將建立紅、黑名單制度

據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息，商務(wù)部會(huì)同發(fā)改委等部門研究起草了《關(guān)于建立家政服務(wù)業(yè)信用體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》(征求意見(jiàn)稿)(下稱《意見(jiàn)稿》)，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)?！兑庖?jiàn)稿》提出，實(shí)施家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制，建立和規(guī)范家政服務(wù)領(lǐng)域守信主體“紅名單”制度，同時(shí)建立失信主體“黑名單”制度。

《意見(jiàn)稿》指出，建立家政服務(wù)員信用檔案。家政企業(yè)指派或介紹進(jìn)入家庭成員住所提供烹飪、保潔、兒童看護(hù)以及孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人和病人護(hù)理照料等有償服務(wù)的人員。家政服務(wù)員信用檔案在商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)上建立，信用信息包括：個(gè)人基本信息(身份證號(hào)碼、姓名、性別、民族、家庭住址、健康狀況、教育水平等)，來(lái)自家政企業(yè)的職業(yè)信息(從業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況、消費(fèi)者評(píng)價(jià)和投訴情況等)，商務(wù)部與公安部提供的犯罪背景核查結(jié)果信息(身份真?zhèn)?，五年?nèi)是否涉及盜竊案、拐賣婦女、兒童案、虐待案、故意殺人案、故意傷害案、強(qiáng)奸案、搶劫案、放火案、爆炸案，是否重癥精神病人，三年內(nèi)是否吸毒人員和制販毒人員等)。

《意見(jiàn)稿》提到，經(jīng)家政服務(wù)員本人同意，企業(yè)應(yīng)允許消費(fèi)者查閱家政服務(wù)員的包含犯罪背景核查結(jié)果的信用信息。企業(yè)要落實(shí)好主體責(zé)任，如實(shí)向消費(fèi)者提供家政服務(wù)員包含犯罪背景核查結(jié)果的信用信息。

《意見(jiàn)稿》提出，實(shí)施家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制。具體為，建立和規(guī)范家政服務(wù)領(lǐng)域守信主體“紅名單”制度。將建立家政服務(wù)員信用檔案的家政企業(yè)納入“紅名單”，并在省級(jí)家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺(tái)上公布，引導(dǎo)消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)時(shí)優(yōu)先考慮。

同時(shí)，建立家政服務(wù)領(lǐng)域失信主體“黑名單”制度。依照《關(guān)于對(duì)家政服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)失信責(zé)任主體實(shí)施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》(發(fā)改財(cái)金〔2018〕277號(hào))實(shí)施跨部門聯(lián)合懲戒。加大對(duì)“黑名單”企業(yè)的監(jiān)管力度，提高檢查頻次，支持行業(yè)組織按照有關(guān)管理規(guī)定，對(duì)“黑名單”主體實(shí)施限制會(huì)員、降低信用等級(jí)、公開(kāi)曝光等懲戒措施。