住酒店自備牙刷？ 限用“六小件”靠譜嗎

對于習(xí)慣了使用酒店一次性洗漱用品的消費(fèi)者來說，以后住上海酒店可能要考慮自帶了。5月14日，上海多家酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露，已接到上海市文旅局發(fā)布的通知，從7月1日以后上海市旅游住宿業(yè)將不主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦（以下簡稱“六小件”）這些一次性日用品。與此同時，北京市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，這確實(shí)是行業(yè)鼓勵的方向，一時間引發(fā)熱議。過去幾年，多地都采取過酒店限用“六小件”的舉措，但大多無疾而終，對于此番實(shí)施效果，仍有待觀察。

呼聲漸高

長期以來，因酒店的一次性用品每年都會造成巨大浪費(fèi)，業(yè)界對限制甚至禁用“六小件”的呼聲不斷高漲。即將實(shí)施的《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》（以下簡稱《條例》）指出，除了此后上海市旅游住宿業(yè)將不主動提供牙刷等“六小件”一次性日用品，相關(guān)執(zhí)法部門還將對旅游住宿企業(yè)使用一次性日用品的情況開展執(zhí)法檢查。對于旅館經(jīng)營單位主動向消費(fèi)者提供客房一次性日用品的，由文化旅游部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，還將處500元以上5000元以下罰款。此外，該條例還鼓勵社會進(jìn)行監(jiān)督。針對即將實(shí)施的新《條例》，上海當(dāng)?shù)鼐频暌布娂婍憫?yīng)。如家酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計(jì)未來幾天就會公布具體實(shí)施方案，提前告知客人。

北京商報(bào)記者注意到，此次條例中提到的“六小件”一次性日用品，與以往包含牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子的“六小件”并不完全一致。以往“六小件”，可能增加了旅客在出行中的不便，游客在過機(jī)場安檢時有關(guān)于攜帶液體的規(guī)定，此次修改“六小件”，也是一個新變化。

上海市文旅局市場處處長顧建斌表示，該條例是具有強(qiáng)制性的文件。從環(huán)保角度出發(fā)，未來也希望酒店不主動提供“六小件”的措施能推廣至全國其他省份。對于酒店不主動提供“六小件”等行為，一些業(yè)內(nèi)人士呼吁，鼓勵進(jìn)一步推廣。北京市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，雖然該《條例》并未在北京實(shí)行，但隨著環(huán)保理念的加強(qiáng)，未來這是酒店行業(yè)發(fā)展的方向。

“酒店不主動提供‘六小件’列入地方法規(guī)后，能夠進(jìn)一步提高人們對于環(huán)保理念的認(rèn)識，日后大家再進(jìn)入酒店，很多人就會自帶牙刷等用品，能夠起到節(jié)約資源的作用，體現(xiàn)了環(huán)保理念。”北京旅游學(xué)會會長安金明在接受北京商報(bào)記者采訪時稱。

無功而返

除了一次性牙刷以外，酒店提供的香皂、洗發(fā)水、沐浴液等用品也是用過一次就丟棄，不但造成巨大浪費(fèi)，且很多物品都不可降解?？闪硪环矫?，雖然多地都曾采取措施，欲讓一次性用品退出酒店業(yè)，然而效果并不理想。

華美酒店顧問有限公司首席知識管理專家趙煥焱坦言，關(guān)于酒店不主動提供“六小件”的聲音此前就有提及，但由于時機(jī)不成熟，市場反應(yīng)并不好。上海早在2002年便提出星級酒店取消一次性用品，北京也在2005年7月有141家星級酒店停供一次性用品，不過后來均無功而返。

近年來，由于人們環(huán)保意識越來越強(qiáng)，酒店不主動提供“六小件”等一次性用品被重新提上日程。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國大約有44萬家酒店，接待旅客約48億人次。而住客中約70%的香皂在僅使用過一次之后便被丟棄。按重量計(jì)算，每家酒店每天約有5斤一次性香皂被丟棄，44萬家酒店每年丟棄的香皂就超過40萬噸。按照每噸香皂2萬元來算，就是80億元的花銷。

顧建斌就指出，目前，很多國外地區(qū)，例如歐洲一些酒店早都不主動提供牙刷等“六小件”用品。此外，一些酒店的牙刷，質(zhì)量也參差不齊，很多客人都自備，如果客人用一次就扔，確實(shí)造成浪費(fèi)。還有游客認(rèn)為，當(dāng)前對酒店衛(wèi)生狀況表示擔(dān)憂，很多東西都是自備，已經(jīng)養(yǎng)成了自帶個人用品的習(xí)慣，酒店也就沒必要準(zhǔn)備了。

效果待考

雖然該條例的出臺讓上海酒店業(yè)戴上了環(huán)保的“緊箍咒”，不過，游客能否“買賬”也成為未來該條例實(shí)施的關(guān)鍵。業(yè)內(nèi)人士指出，此次條例說的是酒店不主動提供“六小件”，言下之意酒店還是會準(zhǔn)備，不過住客要自行索要。

趙煥焱分析，取消酒店一次性用品，最大的問題在于是否給旅客帶來不便。有業(yè)內(nèi)人士表示，由于上海、北京屬于差旅非常頻繁的城市，很多客人也經(jīng)常忘帶牙刷等用品，不少國際游客入住酒店，也不知道酒店是否提供“六小件”等一次性用品，如果需要自己向酒店索要，很可能影響入住體驗(yàn)；此外，一些國際游客要到好幾個地方，而不同地方有不同的法規(guī)，這些游客并不知道哪提供哪不提供，也給該條例能否得到市場良好反饋帶來了一絲不確定性。

據(jù)了解，2015年12月，杭州便實(shí)施了首部生活垃圾管理的地方性法規(guī)《杭州市生活垃圾管理?xiàng)l例》，該條例規(guī)定，杭州各酒店、飯店不再免費(fèi)提供“六小件”了，不過，該條例并沒有收到預(yù)期效果。有酒店從業(yè)人員坦言，從環(huán)保的角度講，酒店確實(shí)有必要取消“六小件”，但操作很困難，這么多年下來，大家都已經(jīng)習(xí)慣了酒店免費(fèi)提供一次性用品，一下子要收費(fèi)了或者不提供了，肯定會影響到酒店的業(yè)績。

北京商報(bào)記者詢問了上海方面的酒店，對于酒店不主動提供“六小件”后，是否會調(diào)整房價或?qū)?ldquo;六小件”進(jìn)行收費(fèi)，一家酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，此項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施及落實(shí)涉及到整個酒店團(tuán)隊(duì)，特別是前廳、客房、收銀及預(yù)訂、銷售及市場傳訊部等部門的通力合作，目前尚不清楚會如何調(diào)整。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，從以往來看，酒店不主動提供“六小件”效果一般，此番實(shí)施后能否真正起到約束作用，則要到7月1日后才會真正顯現(xiàn)。（北京商報(bào)記者 關(guān)子辰）