后疫情時代年輕人消費復(fù)蘇趨勢明顯 年輕人為“品質(zhì)”可“分期”

“2020年青年人花錢排行榜前三位的是教育培訓(xùn)（32.44%）、住房（31.53%）和保健養(yǎng)生（26.11%）”，這是央視財經(jīng)首次發(fā)布的《2019-2020中國青年消費報告》披露的內(nèi)容。4月28日，樂信研究院發(fā)布的《發(fā)現(xiàn)復(fù)蘇新動力：后疫情時代年輕人消費趨勢報告》（以下簡稱《報告》）顯示，65.6%的人更愿意分期消費；另有超30%的人愿意擴(kuò)大品質(zhì)型服務(wù)型消費。種種跡象表明，年輕人對未來有信心，消費復(fù)蘇趨勢明顯。

圖：年輕人未來一年相比上一年預(yù)計支出情況

熱衷分期消費

《報告》分析，年輕人處于職業(yè)起步階段，薪資起點不高，收入受疫情沖擊相對較小；再就業(yè)也相對容易，因此對未來收入預(yù)期更樂觀：61.9%的人預(yù)計收入不會比前一年有所減少，36.5%的人預(yù)計收入會增加。支出方面，隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，加上諸多刺激消費措施的推出，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，計劃小幅增加消費支出的人占比43.2%，計劃大幅增加消費支出的人占比21.7%，相對于3月份，兩項人數(shù)共計占比提高了19個百分點。

“花未來的錢，為今天的消費買單。”只有對未來收入有信心，才敢于借錢消費，分期消費熱度變化被視為反映消費者信心的“風(fēng)向標(biāo)”。調(diào)研結(jié)果顯示：65.6%的年輕人當(dāng)下更傾向于分期消費。原因在于，不必一次性支出、不必縮減該有的消費，還能有余額進(jìn)行儲蓄，這讓他們在消費時能夠獲得足夠的安全感。數(shù)據(jù)顯示，4月上旬，樂信旗下分期樂商城日均交易額比3月下旬增長了47%。

選擇品質(zhì)消費

經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，受疫情沖擊較大的消費類型是品質(zhì)型、服務(wù)型消費，生活必需品受影響反而不大。所以，觀察消費是否復(fù)蘇，一個很重要的指標(biāo)是看以品質(zhì)型、服務(wù)型為代表的新消費品類是否有明顯的回暖跡象。調(diào)研結(jié)果顯示，近期有超過1/3的年輕消費者對于消費升級的重點品類關(guān)注度上升。

5G手機(jī)是品質(zhì)消費的代表，如今已成為疫情后年輕人最希望增加支出的消費類別，意愿購買者達(dá)到33.2%。分期樂商城4月中旬舉辦的“5G來電節(jié)”當(dāng)天，5G手機(jī)交易額比平日增長184%，華為P40、小米10、OPPOFindX2Pro、vivoNEX3S等熱門機(jī)型，均創(chuàng)出日銷量新高。

此外，潮牌鞋服、運動保健和外出就餐等都是年輕人最想增加的消費支出類型。潮牌鞋服可以滿足年輕人個性化生活；運動健身是為保持健康活力；而外出就餐不單單是為了提升生活品質(zhì)，他們也希望在疫情之下為自己有好感的商家助一臂之力。

體驗新消費方式

疫情不僅增加了人們對健康的關(guān)注，也顛覆了人們習(xí)以為常的生活秩序。《報告》顯示，當(dāng)戶外運動不便時，有超過50%的年輕人選擇增加室內(nèi)運動與線上觀影；當(dāng)醫(yī)院人滿為患時，超過40%的年輕人愿意通過APP買藥、28%的人選擇線上醫(yī)療問診；宅家期間，有超過30%的年輕人愛上了跟著APP學(xué)做菜，還有人第一次嘗試線上教育培訓(xùn)以及AR租房等等。

另外，調(diào)查還顯示，積分兌換商品（41.6%）、拼購（35.6%）、開通會員（33.4%），被年輕人認(rèn)為是既能省錢、又能提升體驗感的幾種新消費方式，在疫情期間和后疫情時代得到快速發(fā)展。例如，APP樂卡囊括了娛樂休閑、餐飲美食、酒店出行、運動健身等多個消費場景，為用戶提供會員折扣和專享服務(wù)，上線不久已累計服務(wù)數(shù)百萬人次。

健康消費新玩法

以往經(jīng)常“滯銷”的冷門商品，也因為疫情煥發(fā)出了生機(jī)。因為美發(fā)店托尼老師遲遲不營業(yè)，導(dǎo)致電動剃頭刀一度增長迅猛；洗手液+消毒液這對“黃金組合”，銷量2倍于洗發(fā)水和沐浴露；因為“口罩妝”而眼影大紅大紫等等。

在體驗過外出受限、長時間宅家生活后，人們發(fā)現(xiàn)，安心、舒適與健康的生活最重要，健康類消費因而熱度提升。調(diào)查顯示，超過75%的消費者在過去一個月里，都增加了防護(hù)用品的消費。3月以來，分期樂商城的酒精棉片、香皂、洗手液、消毒液、濕紙巾、手套等商品日銷量較以往增長超150%。

一些兼具娛樂與運動的新品類頗受年輕人喜愛，比如具有按摩與模擬滑雪和游泳效果的宏太懶人收腹機(jī)，既能雙人跳舞也可以跑步打球的體感跳舞毯等黑科技產(chǎn)品，最近兩個月的分期樂商城訂單數(shù)增幅超過100%，集合了多種健身游戲的任天堂Switch游戲機(jī)同樣熱銷。

調(diào)研顯示，40.2%的人在疫情后傾向于“少買點，買好點”，39.6%的人認(rèn)為“購買決定比之前更慎重”。這些選擇充分說明，年輕人消費愈加偏于理性。