深圳市市場稽查局采取有效整改措施緩解船票供需矛盾

一張平時只售280元的深圳蛇口碼頭至香港機場水路客運航線的船票，最高竟“炒”至9000元！連日來，深圳市市場稽查局執(zhí)法人員對淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等售票平臺以及閑魚等轉賣平臺售票情況進行摸排，發(fā)現(xiàn)有部分票務代理公司或個人高價出售船票，價格普遍在1000元以上。執(zhí)法人員聯(lián)系阿里、騰訊等平臺公司調(diào)取證據(jù)，目前已鎖定1家有嫌疑公司并開展后續(xù)調(diào)查。

據(jù)介紹，每年8月為內(nèi)地留學生出國留學的出行高峰期，從深圳蛇口碼頭至香港機場水路客運航線，是深圳直接接駁香港機場的便捷通道。近期，正值船票預售期，卻有留學生及家長反映：8月份的船票一票難求。在一家二手物品轉賣平臺上，一張由深圳蛇口碼頭至香港機場的船票，最高已經(jīng)炒到了9000元的天價。

接到反映后，深圳市市場稽查局和南山監(jiān)管局執(zhí)法人員迅速到蛇口港郵輪中心船務公司了解情況。從該公司網(wǎng)上購票系統(tǒng)的記錄來看，其出票價格、歷史銷售價格均為280元，未發(fā)現(xiàn)船務公司擅自提價出售的違法行為，但8月前往香港國際機場的船票基本售罄。執(zhí)法人員隨即對淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等售票平臺以及閑魚等轉賣平臺售票情況進行全面檢索摸排，發(fā)現(xiàn)有部分票務代理公司或個人高價出售船票，價格普遍在1000元以上。

為解決暑期船票供不應求的供需矛盾，深圳市市場稽查局要求蛇口郵輪母港公司，全力協(xié)調(diào)增加航班供應。經(jīng)過多輪協(xié)調(diào)、多方協(xié)商，該公司決定在每日3個班次的基礎上，在返校高峰期間（8月1日至8月31日）每天增加一班留學生專班?？紤]到留學生行李較多，該公司在票價維持不變的前提下，創(chuàng)新“雙船運營”的運輸模式，安排專船提供行李運輸服務，實現(xiàn)人員和行李分別運送，確保行李處理及時高效。

據(jù)悉，深圳市市場稽查局的執(zhí)法檢查及相關整改措施對囤票倒票行為形成有效震懾，大量囤票倒票者自行退票。從6月21日18時，蛇口郵輪母港公布機場航線退票新規(guī)，至6月23日18時，新規(guī)生效前短短兩天時間，線上線下總計產(chǎn)生退票2891張，所有退票客位均已釋放并重新投入銷售，極大地增加了船票供應。各票務代理公司及時調(diào)整船票價格，目前相關網(wǎng)絡平臺的售價均回落至正常水平。