蘇寧易購(gòu)門店正式啟動(dòng)315全民煥新節(jié) 門店全年價(jià)保、全年無理由退換貨

3月7日下午2點(diǎn)，南京蘇寧易購(gòu)聯(lián)合江蘇省消保委與南京市消協(xié)共同舉辦了“南京蘇寧易購(gòu)暖心服務(wù)計(jì)劃暨315全民煥新節(jié)啟動(dòng)儀式”，會(huì)上蘇寧易購(gòu)直屬戰(zhàn)區(qū)總裁孫波發(fā)布了315九大服務(wù)權(quán)益，表示將以此次315為契機(jī)，保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，以一場(chǎng)消費(fèi)盛宴饋贈(zèng)全城市民。

在過去的一年里，蘇寧易購(gòu)在店面模式上不斷探索出新，蘇寧易家廣場(chǎng)華東首店和蘇寧FUN全國(guó)首店相繼在南京開業(yè)，標(biāo)志著集團(tuán)在零售創(chuàng)新道路上的堅(jiān)定步伐。春暖花開，萬物復(fù)蘇，即將到來的315全民煥新節(jié)也成為了蘇寧易購(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施的重要一站。在本次315全面煥新節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)提出了九大服務(wù)承諾，值得一提的是，南京蘇寧易購(gòu)在原有的服務(wù)基礎(chǔ)上還推出了多項(xiàng)區(qū)域?qū)贆?quán)益，權(quán)益時(shí)長(zhǎng)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)40倍以上，即門店全年價(jià)保、全年無理由退換貨、“315家電免費(fèi)義診”、Super會(huì)員尊享卡等。

價(jià)保全年，買貴就賠，是指用戶在315活動(dòng)期間至南京蘇寧易購(gòu)門店購(gòu)買的全場(chǎng)家電類商品，如果在2024年12月31日之前，遇到南京大區(qū)任一蘇寧易購(gòu)門店，同款型號(hào)價(jià)格低于315期間購(gòu)買價(jià)，則可申請(qǐng)退還差價(jià)。

全年無理由退換貨是指用戶在315期間至南京蘇寧易購(gòu)門店購(gòu)買的家電類商品，在2024年12月31日之前，無需說明理由，可以無條件退換貨，蘇寧易購(gòu)給用戶還提供了長(zhǎng)達(dá)一年的后悔權(quán)，旨在進(jìn)一步提升用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。

考慮到用戶家庭中的電器數(shù)量和種類日益增多，老舊故障電器設(shè)備不僅增加能耗，還有可能引發(fā)漏水、漏電，甚至火災(zāi)、爆炸等安全隱患。為了保障用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，特別推出了“315家電免費(fèi)義診”專項(xiàng)服務(wù)。在深化南京市民對(duì)家用電器安全使用認(rèn)知的同時(shí)，還提供免費(fèi)的上門家電檢測(cè)服務(wù)，確保市民的用電環(huán)境安全無憂。

隨著居民健康意識(shí)的提升和消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，家電清洗、檢測(cè)等在內(nèi)的家消費(fèi)需求將持續(xù)走熱，今年315蘇寧易購(gòu)還將上線行業(yè)首個(gè)家場(chǎng)景會(huì)員Super會(huì)員尊享卡，除了家電檢測(cè)外，還將服務(wù)權(quán)益延伸至家電清洗、空調(diào)移機(jī)、充氟等家庭生活場(chǎng)景，打造更全面、更專業(yè)、更貼心的會(huì)員生態(tài)體系。

每年的315都是蘇寧易購(gòu)開年的第一場(chǎng)S級(jí)大促，這場(chǎng)大促首創(chuàng)于南京，是南京消費(fèi)者的熱情將其擴(kuò)散至了全國(guó)。會(huì)上，蘇寧易購(gòu)表示今年的315除了之前提到的各項(xiàng)超規(guī)格權(quán)益，還準(zhǔn)備了超2萬件的勁爆商品，對(duì)比市場(chǎng)價(jià)再享85折到9折的同時(shí)，針對(duì)有購(gòu)買多件家電需求的用戶，蘇寧易購(gòu)還提供10%套購(gòu)滿減優(yōu)惠。以舊換新更是蘇寧易購(gòu)這次315的重點(diǎn)，蘇寧將現(xiàn)有的以舊換新進(jìn)行全面升級(jí)，在原有補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上疊加百億補(bǔ)貼活動(dòng)，并且不限品牌、不限年限、不限品類、免費(fèi)上門、免費(fèi)拆卸、免費(fèi)搬運(yùn)。

南京蘇寧易購(gòu)表示有信心通過全面深耕，加速零售服務(wù)商戰(zhàn)略的深化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的增長(zhǎng)和更大的跨越，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級(jí)貢獻(xiàn)力量。