《綱要》所稱“質(zhì)量”的范疇是什么

質(zhì)量的定義隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展不斷更新。20世紀初，“質(zhì)量”被定義為“符合標準要求”，二戰(zhàn)后定義為“滿足用戶需要的程度”。為了統(tǒng)一質(zhì)量的概念，國際標準化組織2000年在《質(zhì)量管理體系基礎和術語》標準（ISO9000∶2000）中將其定義為：“一組固有特性滿足要求的程度”。這一定義表明，質(zhì)量具有主、客觀雙重屬性，“固有特性”表示質(zhì)量具有客觀屬性，“滿足要求”表示質(zhì)量具有主觀屬性。

目前，質(zhì)量的范疇逐步擴大。廣義質(zhì)量，可以概括為對一切事物好壞的評價，如生活質(zhì)量、藝術作品質(zhì)量、經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量等。而狹義質(zhì)量主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務質(zhì)量。針對產(chǎn)品質(zhì)量，1993年我國頒布了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》（簡稱《產(chǎn)品質(zhì)量法》）。1996年國務院發(fā)布《質(zhì)量振興綱要（1996年-2010年）》，擴大了質(zhì)量的范疇，明確質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括了工程質(zhì)量、服務質(zhì)量。

《綱要》為保持與《質(zhì)量振興綱要（1996年-2010年）》繼承性，保留了產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務質(zhì)量的質(zhì)量分類方法結構。另外，結合科學發(fā)展新形勢的要求，綜合考慮了產(chǎn)品、工程和服務全生命周期對環(huán)境的潛在影響與相關要求，雖未單獨設立“環(huán)境質(zhì)量”目標，但將質(zhì)量發(fā)展對環(huán)境的相關影響和要求整合在三大質(zhì)量的相關內(nèi)容中。