鐵力市質(zhì)監(jiān)局開展“質(zhì)量提升年”活動從提升服務(wù)能力開始

鐵力市質(zhì)監(jiān)局在深入開展“質(zhì)量提升年”活動中，從服務(wù)能力和服務(wù)方式的提高開始，充分發(fā)揮質(zhì)檢技術(shù)優(yōu)勢，不斷提升服務(wù)水平，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，樹立了良好的質(zhì)監(jiān)形象。

一是提高素質(zhì)。通過強化全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派出技術(shù)骨干外出培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)的科技含量。

二是完善制度。緊緊圍繞事業(yè)發(fā)展，制定完善了工作目標(biāo)和考核辦法，確保服務(wù)落到實處。

三是提高效率。在人員少的情況下，合理調(diào)配人員，最大限度提高員工積極性和工作效率。

四是提升意識。加強內(nèi)部質(zhì)控，在實驗室內(nèi)部定期開展業(yè)務(wù)檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時通報和整改。

五是優(yōu)化方式。在不影響檢測質(zhì)量前提下，縮短服務(wù)時限，提高服務(wù)效能，推行“急事急辦、特事特辦”的工作方法，為企業(yè)辦事開辟綠色通道。同時，主動走訪企業(yè)，了解企業(yè)的需求，針對性的為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，受到了企業(yè)的一致好評。