開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng) 提升企業(yè)質(zhì)量水平

一、我市質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)總體情況

質(zhì)量攻關(guān)是由企業(yè)員工廣泛參與、以解決企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中具體質(zhì)量問題，圍繞改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝、研發(fā)科技新成果、降低產(chǎn)品不合格率、減少生產(chǎn)成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低資源能源消耗、安全生產(chǎn)等內(nèi)容開展的群眾性質(zhì)量活動(dòng)。質(zhì)量攻關(guān)來(lái)源于QC小組活動(dòng)，與QC小組活動(dòng)相比，質(zhì)量攻關(guān)具備兩個(gè)特點(diǎn)：一是針對(duì)性強(qiáng)，主要是解決生產(chǎn)實(shí)踐過程中的質(zhì)量問題，而QC小組活動(dòng)的類型更為寬泛，還包括管理類服務(wù)類等；二是質(zhì)量攻關(guān)看重技術(shù)性專業(yè)性，著眼于具體技術(shù)難點(diǎn)的攻克，比QC小組活動(dòng)難度大，解決問題更深入。質(zhì)量攻關(guān)與科技攻關(guān)相比，不同之處在于：一是科技攻關(guān)目的是解決重大的科技問題，把重大關(guān)鍵技術(shù)的突破作為主攻方向，比質(zhì)量攻關(guān)難度更大，層次更高；二是科技攻關(guān)由專業(yè)科研團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，需要科技部門的審批，而質(zhì)量攻關(guān)是一項(xiàng)群眾性活動(dòng)，注重的是群眾參與的廣泛性。

多年以來(lái)，我局始終把推動(dòng)開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)作為加強(qiáng)質(zhì)量管理的重要抓手。每年申報(bào)項(xiàng)目都超過百項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益超億元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2001年至2011年，我市共發(fā)布238項(xiàng)優(yōu)秀成果，創(chuàng)造效益達(dá)19.32億元。我市2011年申報(bào)質(zhì)量攻關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目144個(gè)，其中裝備制造類項(xiàng)目75個(gè)，生物醫(yī)藥類29個(gè)，輕工紡織類24個(gè)，電子信息類項(xiàng)目18個(gè)，石油化工類15個(gè)，新能源新材料類3個(gè)。2011年，全市參與活動(dòng)的小組達(dá)927個(gè)，2.78萬(wàn)人參與，立項(xiàng)934個(gè)，取得效益6.9億元。經(jīng)過20余年的發(fā)展，活動(dòng)內(nèi)容已從提升改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)展到提升改進(jìn)企業(yè)管理、工作質(zhì)量等多方面，充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工參與質(zhì)量活動(dòng)的積極性。

二、主要做法和成效

（一）精心組織推動(dòng)，促進(jìn)活動(dòng)持續(xù)開展。

每年年初我局下發(fā)開展活動(dòng)的通知，由各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局、各工業(yè)集團(tuán)引導(dǎo)組織企業(yè)參加申報(bào)。根據(jù)區(qū)縣局和工業(yè)集團(tuán)篩選后的項(xiàng)目，二季度我局印發(fā)全市重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃。年中對(duì)計(jì)劃中的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)質(zhì)量高、進(jìn)度有保證的項(xiàng)目重點(diǎn)扶持，對(duì)本年度不能完成的項(xiàng)目建議轉(zhuǎn)入下一年。三季度下發(fā)通知要求企業(yè)提交項(xiàng)目成果，填報(bào)質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目立功人員及經(jīng)濟(jì)效益，并制作ppt形式的質(zhì)量攻關(guān)優(yōu)秀成果發(fā)表材料。“質(zhì)量月”期間我局組織召開質(zhì)量攻關(guān)優(yōu)秀成果發(fā)表會(huì)，由質(zhì)量管理小組現(xiàn)場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行介紹，評(píng)審專家按照《天津市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量攻關(guān)成果發(fā)表評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》從項(xiàng)目選題、原因分析、對(duì)策與實(shí)施、效果、發(fā)表、特點(diǎn)等幾個(gè)方面現(xiàn)場(chǎng)打分，按分?jǐn)?shù)排序評(píng)選出優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)項(xiàng)目。其他不參加成果發(fā)布的項(xiàng)目由專家打分評(píng)選出二、三等獎(jiǎng)，我局發(fā)文對(duì)獲獎(jiǎng)的質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目承擔(dān)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書。會(huì)上我們安排國(guó)家級(jí)QC活動(dòng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、質(zhì)量管理方法經(jīng)驗(yàn)交流等環(huán)節(jié)，使質(zhì)量攻關(guān)內(nèi)容更加豐富。

（二）樹立典型，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與活動(dòng)。

我局頒發(fā)的質(zhì)量攻關(guān)優(yōu)秀成果獲獎(jiǎng)證書得到市人力資源和社會(huì)保障局的認(rèn)可，為從事科技質(zhì)量工作的人員進(jìn)行職稱評(píng)定提供業(yè)績(jī)支撐。近兩年來(lái)，我們?cè)黾恿瞬煌问降奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還贈(zèng)閱《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》。今年我們聯(lián)合市總工會(huì)組織和推動(dòng)活動(dòng)的開展，鼓勵(lì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“質(zhì)量信得過班組”、“工人先鋒號(hào)”和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”。

（三）加強(qiáng)部門合作，擴(kuò)大活動(dòng)的參與范圍。

為了使先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法更加廣泛的推廣和應(yīng)用，我局通過與市總工會(huì)合作，共同組織開展2012年質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，使建筑業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)參與到質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)中來(lái)，更加體現(xiàn)質(zhì)量攻關(guān)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)這一特點(diǎn)。今年質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目首次有建筑業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目。

（四）推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開展。

為保障活動(dòng)的質(zhì)量，我局每年都要組織專家深入企業(yè)指導(dǎo)、督促企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，同時(shí)注重了解、收集和推廣企業(yè)開展活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)質(zhì)量工程師采取多種形式加強(qiáng)培訓(xùn)，使之掌握質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)程序和技法，培養(yǎng)了一批運(yùn)用現(xiàn)代質(zhì)量管理科學(xué)方法的骨干。經(jīng)過多年努力，此項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的高度重視和積極參與。天津市天發(fā)重型水電設(shè)備制造有限公司參與活動(dòng)的員工達(dá)680余人，占職工人數(shù)的74%，每個(gè)班組和處室都有各自的質(zhì)量攻關(guān)小組。大港油田天然氣公司小組活動(dòng)率和成果率均達(dá)到100%。天津市隆慶集團(tuán)公司聘請(qǐng)國(guó)外專家力量為質(zhì)量攻關(guān)方案“會(huì)診把脈”。集團(tuán)公司召開質(zhì)量攻關(guān)成果發(fā)布會(huì)。各工業(yè)集團(tuán)還對(duì)獲獎(jiǎng)的項(xiàng)目進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，與質(zhì)量考核、職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤。

（五）創(chuàng)新工作機(jī)制，力爭(zhēng)質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)取得實(shí)效。

為了保證質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目的質(zhì)量，我們邀請(qǐng)質(zhì)量管理專家全程參與項(xiàng)目篩選、立項(xiàng)、評(píng)選工作。在優(yōu)秀成果發(fā)表上，由專家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)發(fā)表項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)、打分、評(píng)獎(jiǎng)，提高了獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的水平。我們從初始注重調(diào)動(dòng)企業(yè)參與的積極性，向注重企業(yè)質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容和水平轉(zhuǎn)變。使各質(zhì)量攻關(guān)小組都十分注重在實(shí)際活動(dòng)中正確應(yīng)用質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)所需要的一些工具和方法，并通過工具和方法的應(yīng)用來(lái)提升質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)的總體水平。從2011年成果統(tǒng)計(jì)，各質(zhì)量攻關(guān)小組程序方法應(yīng)用率能夠達(dá)到80%以上的成果占了50%，工具技法使用的正確率和適宜率明顯提高，較大的提升了活動(dòng)的水平。