修訂十一項人力資源服務(wù)相關(guān)標準京津冀人力資源市場一體化進程加速

近日，記者從北京市市場監(jiān)管局獲悉，在京津冀三地市場監(jiān)管和人社部門的共同推動下，我國首套人力資源公共服務(wù)領(lǐng)域區(qū)域協(xié)同地方標準——《人力資源服務(wù)規(guī)范》系列和《人力資源服務(wù)機構(gòu)等級劃分與評定》等11項區(qū)域協(xié)同地方標準自2024年修訂發(fā)布實施以來，已實現(xiàn)2.0版的迭代升級，為進一步加快京津冀三地人力資源市場一體化進程及全國其他區(qū)域標準化協(xié)同工作提供了可借鑒的有益經(jīng)驗。

據(jù)介紹，隨著“互聯(lián)網(wǎng)﹢”、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興信息技術(shù)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。2023年，京津冀三地同步啟動標準制修訂工作，結(jié)合近年來人力資源服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)出的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，廣泛征求意見建議，對各業(yè)態(tài)的服務(wù)標準和量化評價指標體系進行修訂完善。2024年9月，該系列標準在中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會人力資源主題活動上發(fā)布。

該系列標準全面涵蓋了人力資源服務(wù)領(lǐng)域的11個業(yè)態(tài)，包括求職招聘服務(wù)、招聘洽談會、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、高級人才尋訪、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、素質(zhì)測評服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、人力資源管理咨詢服務(wù)、流動人員人事檔案管理服務(wù)、人力資源外包服務(wù)以及勞務(wù)派遣，囊括了人才“選、育、用、留”全流程。針對不同業(yè)態(tài)的服務(wù)場所、從業(yè)人員、規(guī)章制度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求及服務(wù)評價與改進等方面，三地在標準中作出明確規(guī)范。同時，建立了人力資源服務(wù)機構(gòu)量化評價指標體系，構(gòu)成從A到AAAAA的5級評分系統(tǒng)，突出了科學(xué)性、合理性和可操作性。此外，系列標準充分考慮了公共人力資源服務(wù)機構(gòu)與經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)的差異，對兩類機構(gòu)從不同側(cè)重點設(shè)置了相應(yīng)的指標進行規(guī)范。

系列標準的發(fā)布和推廣實施，為京津冀地區(qū)的人力資源服務(wù)提供統(tǒng)一指導(dǎo)和基本遵循，讓求職者和用人單位能夠享受標準統(tǒng)一、質(zhì)量更高的人力資源服務(wù)，提高了人力資源服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、加快京津冀三地人力資源市場一體化進程，對促進人力資源服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和京津冀協(xié)同發(fā)展具有重要意義。

據(jù)了解，標準發(fā)布后，北京針對全市近1000家人力資源服務(wù)機構(gòu)的1035名從業(yè)人員開展了線下培訓(xùn)，赴天津開展貫標培訓(xùn)210余人，赴河北對171家人力資源服務(wù)機構(gòu)共計301人宣講三地標準，并同步開展線上培訓(xùn)，受到三地企業(yè)一致好評。此外，北京市連續(xù)兩次舉辦人力資源服務(wù)京津冀區(qū)域協(xié)同地方標準與行業(yè)發(fā)展知識競賽活動，三地機構(gòu)踴躍參加，展示了京津冀三地人力資源服務(wù)行業(yè)服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的時代風(fēng)貌。

通過貫標工作，京津冀三地人力資源服務(wù)行業(yè)更加規(guī)范，形成了一批示范引領(lǐng)機構(gòu)。截至2024年底，北京市通過等級評定的人力資源服務(wù)機構(gòu)共計1318家，其中5A級17家、4A級27家、3A級22家、2A級8家、1A級1244家；河北省已通過等級評定的人力資源服務(wù)機構(gòu)共計67家，其中5A級8家、4A級20家、3A級26家、2A級12家、1A級1家。

此外，京津冀三地還實現(xiàn)了人力資源服務(wù)機構(gòu)評定等級互認。目前，在京津冀任何一地獲取等級資質(zhì)認證的人力資源服務(wù)機構(gòu)，均可在其他兩地獲得資質(zhì)認同，并享有均等的權(quán)利，評定等級互認也確保了求職者在三地都能享受同樣標準的人力資源服務(wù)，有助于推動三地人力資源的優(yōu)化配置，形成公平、透明的人力資源市場營商環(huán)境。